[ HƯỚNG DẪN ] GỬI YÊU CẦU HỖ TRỢ

Quý khách hàng thân mến,

Cảm ơn Quý khách hàng đã sử dụng dịch vụ của COGI Network, trong quá trình vận hành và hỗ trợ sản phẩm, nhận thấy có rất nhiều khách hàng có nhiều thắc mắc và vấn đề cần hỗ trợ, cũng như để đem lại  trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng và thuận tiện hơn cho các bạn hỗ trợ, Bộ phận CSKH đã nâng cấp và cho ra mắt trang hỗ trợ mới COGI Care.

Do đó, bộ phận CSKH xin hướng dẫn lại cách thức GỬI YÊU CẦU để Quý khách hàng có thể nắm và thao tác dễ dàng hơn.

- Bước 1: Truy cập vào trang https://care.nemoverse.io/ , chọn Đăng nhập để đăng nhập vào tài khoản cần hỗ trợ, sau đó chọn Game bạn đang chơi và có vấn đề cần hỗ trợ.